En utilisant le site Tiki.tn, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
2. Compte Utilisateur
-
Création : Obligatoire pour passer commande (nom, email, téléphone valides).
-
Confidentialité : Vous êtes responsable de votre mot de passe.
-
Comportement : Interdiction de publier du contenu illégal ou trompeur.
3. Commandes & Paiements
-
Validation : La commande est confirmée après vérification du stock/paiement.
-
Prix : TTC en DT (hors erreurs techniques).
-
Méthodes : Paiement à la livraison (espèces) uniquement.
4. Livraisons
-
Délais : 2-10 jours ouvrés (selon la zone).
-
Suivi : Disponible sur votre compte.
-
Problèmes : À signaler sous 48h via le formulaire.
5. Retours & Remboursements
-
Délai : 7 jours pour les produits non ouverts/non utilisés.
-
Conditions : Produit dans son emballage d'origine + preuve d'achat.
6. Propriété Intellectuelle
-
Le contenu du site (images, textes) est la propriété de Tiki (reproduction interdite).
7. Limitation de Responsabilité
-
Tiki n'est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou des erreurs de saisie par le client.
8. Modifications des CGU
-
Tiki se réserve le droit de modifier les CGU. Les utilisateurs seront notifiés par email.
9. Loi Applicable
-
Conformes à la législation tunisienne. Tout litige relève des tribunaux tunisiens.